Refonte du site de Monabanq
Moderniser les pages clés du site Monabanq pour améliorer l’expérience utilisateur, fluidifier les parcours et renforcer l’impact des offres bancaires.
Monabanq, banque en ligne reconnue pour son approche humaine et accessible, souhaitait moderniser plusieurs pages clés de son site afin d’offrir une expérience plus fluide et performante à ses utilisateurs. Le site existant montrait des limites en termes d’ergonomie, de lisibilité et d’engagement. L’objectif était donc de réaligner l’expérience digitale avec les attentes actuelles des clients, en valorisant les offres bancaires et en facilitant les parcours d’action comme la souscription.
Moderniser l’interface des pages clés
Aligner les pages sur les standards actuels du design digital, avec une navigation fluide et responsive.
Améliorer l’accessibilité et l’inclusivité
Garantir une expérience claire, lisible et utilisable pour tous les profils d’utilisateurs.
Optimiser les parcours utilisateurs
Structurer les contenus pour favoriser les actions clés comme la souscription ou la demande d’informations.
Mieux incarner l’identité de Monabanq
Renforcer la perception d’une banque simple, accessible et proche de ses clients.
Repenser l’architecture de l’information
Offrir une hiérarchie visuelle claire pour guider les utilisateurs étape par étape.
Adapter le site à tous les supports
Concevoir une expérience cohérente sur desktop, tablette et mobile.
Simplifier les formulaires et les points d’entrée
Réduire les frictions dans les parcours de conversion grâce à des interactions simplifiées.
Renforcer la cohérence graphique
Respecter la charte Monabanq tout en modernisant les couleurs, les typographies et les micro-interactions.
La mission consistait à améliorer l’expérience utilisateur sans trahir l’identité de marque. Il fallait repenser la structure des contenus, fluidifier les parcours et mettre en valeur les offres sans complexifier l’interface. L’un des défis clés était de revaloriser les call-to-action pour inciter à l’action tout en maintenant un ton rassurant, sobre et accessible — fidèle aux valeurs de Monabanq.
Les retours des équipes internes ont confirmé :
- Une amélioration notable de la lisibilité des contenus.
- Une meilleure mise en valeur des produits et des bénéfices associés.
- Un design perçu comme plus moderne, accessible et rassurant.
- Des interactions plus engageantes, en phase avec les attentes actuelles du public digital.
Navigation clarifiée
Les utilisateurs trouvent plus facilement les informations essentielles.
Meilleure lisibilité des parcours
Les pages guident naturellement vers les actions clés (ouverture de compte, contact).
Hausse potentielle du taux de conversion
Grâce à la hiérarchisation des contenus et la mise en avant des call-to-action.
Expérience responsive optimisée
Un affichage fluide sur tous les supports, en particulier mobile.
Cette refonte contribue à moderniser l’image digitale de Monabanq tout en renforçant sa mission d’accessibilité. Elle offre une expérience plus fluide et inclusive, qui reflète les valeurs de transparence, de proximité et de simplicité de la marque. Le design devient ici un outil stratégique au service de la relation client et de la performance.
Accompagnement au développement
Traduire les maquettes en pages web performantes et fidèles à la vision.
Suivi post-lancement
Mesurer l’impact sur les conversions, le taux de rebond et la satisfaction utilisateur.
Tests utilisateurs continus
Recueillir les retours pour affiner les parcours et les contenus.
Élargir la refonte à d’autres pages clés
Appliquer les principes validés à l’ensemble du site Monabanq.
